Sylae, das Portal der Agentur für Dienstleistungen und Zahlungen (ASP), zentralisiert die Verwaltung von geförderten Verträgen für französische Arbeitgeber. Seit der Überarbeitung des Informationssystems für Beschäftigung basiert die Plattform auf einem einzigartigen ASP Connect-Konto, was das Anmeldeverfahren ändert. Die Herausforderung beschränkt sich nicht mehr nur auf die Eingabe von Anwesenheitsbescheinigungen: Die Konsistenz zwischen den Sylae-Daten und der DSN bedingt die Auszahlung der Hilfen und führt zu automatisierten Korrekturen durch die URSSAF.
Konsistenz Sylae und DSN: Was die Ersatz-DSN für Arbeitgeber ändert
Seit dem Sommer 2026 kann die URSSAF bestimmte persistente Anomalien in den nominellen Sozialerklärungen über einen Mechanismus der Ersatz-DSN korrigieren. Dieses System wird aktiviert, nachdem mehrere unbehandelte Geschäftsberichte (CRM) durch den Arbeitgeber vorliegen.
Wenn die in Sylae eingegebenen Daten (Anwesenheiten, Bruttolöhne der geförderten Verträge) von denen abweichen, die in der DSN übermittelt werden, kann die URSSAF die Beitragsgrundlage anpassen. Die direkte Folge: eine Änderung der Ansprüche der betroffenen Arbeitnehmer und ein erhöhtes Risiko einer Kontrolle.
Für Arbeitgeber, die CUI, Ausbildungsverträge oder Verträge für Erwachsene in Übergangsmaßnahmen verwalten, wird die Qualität der in das Sylae-Portal eingegebenen Informationen indirekt über die DSN kontrolliert. Ein Eingabefehler auf der Plattform bleibt nicht mehr auf die Auszahlung der Hilfe beschränkt: Er kann sich auf die Gehaltsabrechnung auswirken und eine automatische Anpassung auslösen.
Vor jeder monatlichen Erklärung wird es notwendig, sich in sein Sylae ASP-Konto einzuloggen, um zu überprüfen, dass die Beträge und Zeiträume genau mit den in der DSN übermittelten Gehaltsabrechnungen übereinstimmen.
ASP Connect-Konto und Sylae-Portal: Vergleichstabelle der Zugänge
Der Zugang zu Sylae erfolgt über ASP Connect, eine einzigartige Identifikation, die den Zugang zu mehreren Anwendungen der ASP ermöglicht. Hier sind die Unterschiede zwischen den beiden Zugangsebenen.
| Kriterium | ASP Connect | Portal Sylae |
|---|---|---|
| Rolle | Zentralisierte Authentifizierung | Verwaltung von geförderten Verträgen und Beschäftigungshilfen |
| Identifikation | E-Mail-Adresse des Kontos | Gleiche Identifikation (über ASP Connect) |
| Passwort | Bei der Erstellung des ASP Connect-Kontos festgelegt | Identisch (kein separates Passwort) |
| Doppelte Authentifizierung | Aktiviert seit März 2026 für Änderungen der Zahlungsdaten | Von ASP Connect übernommen |
| Multi-SIRET-Verwaltung | Ein Konto kann mehreren Einrichtungen zugeordnet werden | Auswahl der Einrichtung nach dem Login |
| Benutzerprofile | Administrator oder delegierter Benutzer | Eingaberechte, Einsicht oder Validierung je nach Profil |
Die doppelte Authentifizierung, die seit dem 18. März 2026 implementiert ist, betrifft nicht jede Verbindung, sondern wird bei jeder Änderung oder Hinzufügung von Bankdaten aktiviert. Dieser Punkt führt häufig zu Blockaden bei Arbeitgebern, die versuchen, eine IBAN zu aktualisieren, ohne Zugang zum mit dem Konto verbundenen Telefon zu haben.
Zuordnung einer Einrichtung zum Konto
Ein neu erstelltes ASP Connect-Konto zeigt keine Verträge an, solange die Einrichtung (identifiziert durch ihre SIRET) nicht zugeordnet ist. Dieser Schritt setzt voraus, dass die von der DIRECCTE oder der Präfektur bei der Unterzeichnung des geförderten Vertrags zugewiesene Konventionsnummer vorliegt.
Für Mehrfach-Einrichtungen muss jede SIRET eine separate Zuordnung erhalten. Ein einziges Administratorkonto kann mehrere SIRET verwalten, aber die Auswahl erfolgt manuell nach dem Login, was eine besondere Aufmerksamkeit bei der Eingabe der monatlichen Bescheinigungen erfordert.
Häufige Verbindungsfehler bei Sylae und Entsperrverfahren
Die Schwierigkeiten beim Einloggen ins Sylae-Portal folgen wiederkehrenden Mustern. Drei Situationen konzentrieren die Mehrheit der Blockaden.
- Das vorübergehende Passwort, das per E-Mail bei der Erstellung des Kontos übermittelt wird, läuft nach kurzer Zeit ab. Wenn der Arbeitgeber sich nicht schnell einloggt, wird der Link inaktiv und es muss ein neues Zurücksetzungsverfahren über die Seite ASP Connect gestartet werden.
- Die E-Mails zur Passwortzurücksetzung werden von professionellen Spamfiltern blockiert, insbesondere bei Unternehmenspostfächern, die mit strengen Regeln konfiguriert sind. Überprüfen Sie die Spam-Ordner und fügen Sie gegebenenfalls die Domain asp-public.fr zur Whitelist hinzu.
- Der Wechsel des Sylae-Administrators (Ausscheiden eines Mitarbeiters, Übertragung von Verantwortung) erfordert eine Intervention bei der ASP, wenn der alte Administrator keinen Nachfolger benannt hat, bevor sein Konto deaktiviert wurde. Das Verfahren erfolgt über ein spezifisches Kontaktformular, mit Identitätsnachweis des neuen Administrators.
Der Verlust der Identifikation (E-Mail-Adresse) kann einfacher gelöst werden: Die ASP kann das Konto anhand der SIRET der Einrichtung und der Konventionsnummer wiederfinden.
Eingabe der Anwesenheitsbescheinigungen: Fristen und Auswirkungen auf die Auszahlung der Hilfen
Die Hauptfunktion von Sylae für Arbeitgeber bleibt die monatliche Eingabe der Anwesenheitsbescheinigungen. Diese Bescheinigungen bedingen die Auszahlung der finanziellen Unterstützung, die mit dem geförderten Vertrag verbunden ist.
Das Portal legt einen Eingabezeitplan fest. Eine nicht fristgerecht übermittelte Bescheinigung führt zu einer Verschiebung der Zahlung oder sogar zu einem endgültigen Verlust der Hilfe für den betreffenden Zeitraum. Arbeitgeber von CUI-Verträgen sind besonders betroffen, da der Betrag der Hilfe auf der Grundlage der tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden berechnet wird, die jeden Monat gemeldet werden.
Überprüfungen vor der Validierung
Jede Bescheinigung muss die geleisteten Stunden, die Abwesenheiten und das Bruttogehalt des Arbeitnehmers für den Zeitraum angeben. Drei Punkte verdienen besondere Aufmerksamkeit vor der Validierung:
- Das in Sylae eingegebene Bruttogehalt muss genau dem auf der Gehaltsabrechnung entsprechen, einschließlich der Prämien und Zuschläge, die beitragspflichtig sind.
- Unbezahlte Abwesenheiten (Krankheit, unentschuldigte Abwesenheit) müssen von den Anwesenheitsstunden abgezogen werden, andernfalls droht ein Rückforderungsanspruch durch die ASP.
- Für Ausbildungsverträge zählen die Zeiten im Ausbildungszentrum als Anwesenheitszeit und müssen in der Bescheinigung aufgeführt werden.
Eine nicht fristgerecht deklarierte Hilfe ist eine verlorene Hilfe. Die Plattform Sylae erlaubt keine rückwirkende Eingabe über einen bestimmten Zeitraum hinaus. Die Regularisierung erfordert dann einen direkten Austausch mit den Diensten der ASP, ohne Garantie auf Erfolg.
Die Verwaltung der geförderten Verträge über Sylae erfolgt im Rahmen einer Compliance, die über die einfache Verbindung zum Portal hinausgeht. Arbeitgeber, die parallel Gehaltsdaten und Sozialerklärungen bearbeiten, sollten ihre Überprüfungen zwischen der Lohnsoftware, der DSN und den Sylae-Bescheinigungen synchronisieren, anstatt jedes Tool als separate Silos zu behandeln.
